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119番のかけかた
携帯電話・IP電話等からの119番通報位置情報通知システムについて

携帯電話・IP電話等119番緊急通報による位置情報通知システムの運用を開始します

平成20年3月24日より、携帯電話・IP電話等(IP電話、直収電話のうち050で電話番号が始まる電話サービスを除く)からの119番緊急通報に係る位置情報通知システムの運用を開始します。


※IP電話とは、音声をデジタル信号に変換して、インターネットサービスの加入者回線から、インターネット網を経由して繋がる電話サービスです。

※直収電話とは、NTTの電話交換機を経由せず、直接、加入者とNTT以外の事業者との間を結ぶ固定電話サービスです。



■位置情報通知システムの概要

 携帯電話・IP電話等から119番緊急通報があった場合、音声と併せて通報者の発信位置に関する情報が電話事業者から消防本部に送られ、通信指令室のモニターに通報者の位置が地図上に表示されるシステムです。
 特に、屋外からの通報で居場所を十分に説明できないことが多いことから、位置情報を迅速に把握することにより、消火・救急・救助活動に役立つようになります。

位置情報通知システム


■対象となる電話及び通知される位置情報の内容

 高速データ通信が可能な第3世代携帯電話及びIP電話・直収電話(050で電話番号が始まる電話サービスを除く)が対象となります。
 携帯電話からの通報の場合には、衛星利用測位システム(GPS)機能の有無などで特定できる場合の範囲が異なります。また、IP電話・直収電話からの通報の場合には、契約者情報(住所及び氏名)が通知されます。


■その他
  • 口頭による情報伝達について

     位置情報が十分確認できないことがありますので、119番緊急通報に際しては、これまでどおり口頭で住所や目印となる目標物等をお伝えいただきますよう、お願いいたします。

  • 「184」を付加した通報について

     対象となる電話からの通報であっても、184を付加して119番緊急通報を行った場合、位置情報は消防本部に通知されません。ただし、この場合でも、人の生命、身体等に差し迫った危険があると認められ、通報内容から直ちに位置情報を知ることができないと判断したときには、位置情報を取得することがあります。

※携帯電話について、本システムの対象となる機種やGPS測位対応機種については、各事業者に問い合わせてください。


佐野地区広域消防組合消防本部 通信指令課

TEL 0283-22-4433
FAX 0283-21-0119

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