ふるさと納税の問い合わせ窓口

お申込みされたポータルサイトにより問い合わせ窓口が異なります。

返礼品・寄附金受領証明書・書面でのワンストップ申請について

【営業時間】午前10時00分～午後5時00分まで（土・日・祝日・年末年始休業期間は除く）

営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。

問い合わせ窓口一覧
申し込みしたポータルサイト	問い合わせ窓口
さとふる Yahooショッピング版さとふる	電話番号：0570-048-325 メールアドレス：ask@satofull.co.jp
楽天ふるさと納税	電話番号：0570-053-052 メールアドレス：ask-r@furusato-support.jp
ふるなび	電話番号：0570-028-126 メールアドレス：ask-navi@furusato-support.jp
ANAのふるさと納税	電話番号：0570-067-378 メールアドレス：ask-a@furusato-support.jp
上記以外のポータルサイト	電話番号：0570-015-482 メールアドレス：ask-fc@furusato-support.jp

さとふるサポートセンター
営業時間：午前10時00分～午後5時00分（土日祝日・年末年始休業期間は除く）

営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。

電話番号：0570-048-325
メールアドレス：ask@satofull.co.jp

ふるさとPASSに関するお問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。

営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。

メールアドレス：ask@furusato-pass.jp