ふるさと納税の問い合わせ窓口
お申込みされたポータルサイトにより問い合わせ窓口が異なります。
返礼品・寄附金受領証明書・書面でのワンストップ申請について
【営業時間】午前10時00分~午後5時00分まで(土・日・祝日・年末年始休業期間は除く)
申し込みしたポータルサイト | 問い合わせ窓口 |
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さとふる Yahooショッピング版さとふる |
電話番号:0570-048-325 メールアドレス:ask@satofull.co.jp |
楽天ふるさと納税 | 電話番号:0570-053-052 メールアドレス:ask-r@furusato-support.jp |
ふるなび | 電話番号:0570-028-126 メールアドレス:ask-navi@furusato-support.jp |
ANAのふるさと納税 | 電話番号:0570-067-378 メールアドレス:ask-a@furusato-support.jp |
上記以外のポータルサイト | 電話番号:0570-015-482 メールアドレス:ask-fc@furusato-support.jp |
メールでお問い合わせする(【さとふる】・【Yahoo】から寄附申込みされた方専用)
メールでお問い合わせする(【楽天】から寄附申込みされた方専用)
メールでお問い合わせする(【ふるなび】から寄附申込みされた方専用)
メールでお問い合わせする(【ANA】から寄附申込みされた方専用)
メールでお問い合わせする(上記以外のポータルサイトから寄附申込みされた方専用)
オンラインでのワンストップ申請について
【さとふる】・【Yahoo】から寄附申込みされた方
さとふるサポートセンター
営業時間:午前10時00分~午後5時00分(土日祝日・年末年始休業期間は除く)
電話番号:0570-048-325
メールアドレス:ask@satofull.co.jp
上記二つ以外から寄附申込みされた方
ふるさとPASSに関するお問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。
メールアドレス:ask@furusato-pass.jp
更新日:2025年07月03日