国民健康保険の手続きを窓口延長時間でもやってほしい
質問
お隣の足利市、栃木市がやっているのになんで佐野はやらないんでしょうか。
市の国民健康保険切り替え業務を延長時間でしたくない理由はわかります。でも、みんながみんな会社辞めましたと、手続きの時間ある人ばかりではありません。すぐに違う会社に勤めだし、会社によって社会保険にすぐいれてくれるところ、そうでないところ様々です。
そればかりか、ひとり親家庭であるならば土日休みの仕事を選ぶ人だっているのです。会社によっては午後5時15分では定時でないところだってあるんです。
もう少し、佐野市のやり方を特に「働いてる市民」に寄り添った制度、取り組みをして欲しいと思いますよ。土曜日、日曜日もやりません、窓口時間延長でもやりませんでは何にも出来ない。
なんで介護保険の手続きが出来て、国保の手続きが出来ないんでしょうか。よくわからない。立派な新庁舎を建てたのならば、中身も立派なものにして欲しいです。佐野市は周りの市よりもいろんなシステムが「遅れてる」と思います。
新庁舎の中にどれだけの人間が働いているんでしょうか。
以前、窓口業務で人がごった返しているのに奥の方ででーんと座ってあくびしてる役人がいました。もっと動けよ!こっちはない時間を割いて手続きに来ている。
元葛生や田沼の町が合併して今の佐野市はあります。
もっと葛生や田沼の人間に対しても優しい街づくりをしてほしいものです。
回答
ご意見をいただき、ありがとうございます。
窓口延長時間や休日の国民健康保険の手続きの取り扱いにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
窓口延長につきましては、毎年の見直し検討を行っておりますが、国民健康保険の手続きには、関連する様々な諸手続きも想定され、関係各課との協議を行い、対応するための人員配置の見直しや対応を要する事務など様々な課題を解決していく必要がございます。
貴重なご意見は、窓口業務全体の中で検討してまいりたいと考えておりますので、ご理解をいただきますようお願いいたします。
(平成29年9月)
(注意)掲載している回答は、ご意見をいただいたものに回答した時点でのものです。制度改正などにより、現在の状況と異なることがありますので、予めご了承ください。
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更新日:2019年12月02日