図書館のカウンター前への椅子設置について

質問

いつも佐野市立図書館を利用させていただいております。妊娠中にもよく図書館に行っていたのですが、貸出・返却カウンター前に椅子が設置されておらず、待たされるときなどに立ちっぱなしが辛く感じました。一度、職員の方に椅子を設置してほしい旨、直接お伝えしましたが、その後改善されておりませんでした。

以前住んでいた、他の自治体の図書館には受付やカウンター前に椅子が用意されていたので、椅子を設置するのは難しいことではないと思いますし、多種多様な方たちが利用する図書館では、妊婦以外にも必要に感じている方はいらっしゃると思います。また、図書館内にリクエストボックスが見当たらなかったので、あわせてそちらの設置もお願いしたいです。よろしくお願いいたします。

回答

いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。ご要望いただいたカウンター前の椅子の設置についてですが、カウンターには多くのお客様がいらっしゃいますので、安全かつ迅速な対応をさせていただくため、椅子はカウンター前ではなくカウンター付近に設置させていただき、お待ちいただく際にご利用いただけるようにいたします。

また、リクエストボックスの設置についてですが、直接カウンターにて受付させていただいております。カウンターまでお気軽にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

(令和元年10月)

(注意)掲載している回答は、ご意見をいただいたものに回答した時点でのものです。制度改正などにより、現在の状況と異なることがありますので、予めご了承ください。