市内の大型商業施設で市役所の窓口業務を行ってほしい

足利や太田、伊勢崎のように、市役所の一部の業務（住民票発行業務など）を大型商業施設などに出張所を設けて、行ってほしい。時間も営業終了までやってもらいたい。土日休みしかない人は、とても重宝すると思う。

大型商業施設への出張所の設置につきましては、費用対効果等を検討し、設置を見送った経緯があり、現在のところ考えておりません。

現在、コロナウイルス感染症対策のため休止しておりますが、市では、毎週水曜日と金曜日の午後7時まで窓口業務の時間延長や毎月第4日曜日の午前9時から午後1時まで市民課及び収納課の一部窓口業務の休日窓口を開設しております。

また、令和元年10月から住民票等の証明書がコンビニエンスストアにおいて取得できるサービスも開始しております。今後も市民の皆様のニーズに適応した窓口サービスの充実、向上に努めてまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

(令和3年3月)

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