窓口対応する職員が少なすぎる
質問
転入届を出しに来ました。窓口に来て30分経過しますが、まだ呼ばれません。対応しいる職員は一人だけ。窓口対応が少なすぎます。改善してください。
回答
窓口におきまして、長時間お待たせしましたことをお詫び申し上げます。住民異動届出につきましては、受付後、順次、後方の席で内容確認・入力等を行い、届出の内容によっては時間がかかるものもございます。
ご来庁いただいた際、後方の担当がそれぞれ対応中であったため、受付までに時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、事務の流れ等を検討し、受付までの待ち時間短縮が図れるよう努めてまいります。
(令和5年8月)
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更新日：2023年09月04日