佐野市へふるさと納税された方へ（返礼品について）

ポータルサイトを利用して寄附をし、市外在住の方には返礼品をお送りしております。
佐野市内在住・事業所からの寄附には、佐野市の返礼品を贈呈することは出来ません。

返礼品の発送は、寄附金受領証明書等書類とは別に発送のため、返礼品より書類が先に届く場合もございます。ご了承ください。

返礼品の配送時期について

返礼品の配送時期については、寄附時の返礼品のページに記載してあります。
発送時期に関するお問い合わせは、ふるさと納税の問い合わせ窓口までお問い合わせください。

返礼品の配送日時を指定することは一部を除き、基本出来ません。

返礼品が事業所より発送されましたら、発送メールをお送りしております。
返礼品の発送時期の確認や発送メール受信後に1週間を経過しても返礼品が届かない場合は、ふるさと納税の問い合わせ窓口までお問い合わせください。

また、年末のお申し込みが集中した時期・在庫状況によっては、返礼品の発送時期が記載されている時期よりも大幅に遅れる場合がございます。予めご了承ください。

返礼品の配送前でしたら、返礼品の配送先の変更は可能です。

ふるさと納税の問い合わせ窓口へ問い合わせると、返礼品の配送先・寄附情報を変更することが出来ます。

お手元に届いた返礼品が破損していた場合、破損状況の写真を撮って記録していただき、ふるさと納税の問い合わせ窓口までご連絡ください。

その他、返礼品に関するお問い合わせは、ふるさと納税サポートセンターまでお問い合わせください。